Многопрофильная клиника Моситалмед на Арбате

Обслуживаюсь здесь более 5 лет по ДМС. Много негативного в работе этой клиники: очереди, запись на конкретное время часто не имеет значения, хамское и равнодушное отношение многих врачей, много непрофессионалов и т.п. Аллерголог Трофимова, которая на первый взгляд кажется спокойной и воспитанной, - жуткая хамка, позволяющая себе незаслуженные насмешки над пациентами при других людях. На важный вопрос, касающийся здоровья, не ответила - попросила освободить кабинет т.к. ей "уже некогда". Жалоб не боится т.к. главный врач защищает ее, говоря, что она у них единственная аллерголог-иммунолог, и что ее они должны беречь. А мы, получается, должны терпеть ее унижения. Да и большие сомнения в ее профессионализме - лечение, назначенное мне ею 2 недели назад, результатов особых не дает - аллергия распространяется дальше и становится хуже. Из всех врачей, у которых я была, уверенно могу сказать, что настоящие профессионалы это ревматолог Дагбаева и невролог Дорофеева.

Полечиться так и не удалось. Работаю недалеко. Разболелся зуб. Названивала в клинику минут 20, так и не дозвонилась. Гудки идут и все. сначала хотела после работы собраться и все-таки сходить, а потом подумала, если на стадии звонка уже пошел негатив, что дальше то будет? И обратилась в другую стоматологию, где и трубку сразу взяли, и лечение провели в тот же день!

Сегодня утром была записана к врачу на 08.50. Пришла в клинику в 8 утра, в холле кроме меня уже было еще 3 человека. Видимо, люди выходят из дома раньше, чтобы, как и я, объехать пробки. Все тихонько сидели в своих айпадах, ждали открытия. Внезапно появился охранник и стал выгонять всех ожидающих пациентов на улицу. Мужчины пытались его уговорить, потому что на улице -21 градус. Охранники сказали, что это предписание главврача и всех выгнали на мороз. Среди пациентов был еще и иностранец с чемоданами - наверное, с рейса, и что-то заболело. Хорошее же у него теперь будет впечатление о Москве. Где в дорогущей клинике на Арбате тебя с вещами выставляют на улицу вообще ни за что. Надо сказать, среди нас было 2 женщины, и выставлять девушек на холод морозить придатки мне кажется крайне невежливым. Все люди были очень приличные, хорошо одетые и воспитанные - еще бы, не самый дешевый ДМС не в самых последних компаниях. И такой дорогой клинике выставлять клиентов с тарифным планом штук 50 рублей на мороз в 21 веке просто позор. Конечно, выпить кофе по соседству в Хлебе насущном - не проблема ни для кого. Все мы туда и отправились. Но для такой организации - выгонять пациентов на улицу!? Надеюсь, благодаря этому отзыву пациенты передумают приходить в Италмед чуть заранее, а лучше, и вовсе передумают туда идти.

Здравствуйте, я являюсь пациентом клиники, и хотел бы донести свой отзыв о враче ЕРМИШЕВА ЕЛЕНА ВАДИМОВНА, у которой у меня был приём 29 октября 2014г. Я просто опишу происходящий диалог с ней ниже. Я постучал в кабинет в моё время, приоткрыл дверь, спросил можно войти, медсестра сказала можно, и я вошёл. -- Снимите куртку, спуститесь вниз и прийдите снова сюда Я снимаю куртку, кладу на стул и слышу -- Выйдите из кабинета, я вас не приглашала Я выхожу, немного обескураженно.. . и слышу вдогонку.. --.. будут мне тут всякие.... Я разворачиваюсь и спрашиваю --Женщина, можно я на вас пожалуюсь? --Жалуйтесь, только я не женщина, я врач, женщиной я вам на улице буду. Я выхожу из кабинета, сажусь ждать, а медсестра приглашает пациента, у которого время через 20 минут после меня... Посидев 15 минут, я решил уйти, так и не дождавшись приглашения. Я немного разочарован таким сервисом, не говоря о том, что медицинская проблема не была решена.

Советский союз в действии. Первый вопрос на мою жалобу был про способ оплаты. Когда узнали, что по страховке, не глядя сказали, что врача нет. Будет только через 5 часов. Больше у вас не появлюсь.